江北嘴投資集團(tuán)>>促實(shí)干曬實(shí)績(jī)求實(shí)效>>正文

              促實(shí)干曬實(shí)績(jī)求實(shí)效|江北嘴物業(yè)精準(zhǔn)服務(wù)提升客戶幸福指數(shù)

              2023/12/21 17:57:27  來源:江北嘴投資集團(tuán)

               

                  “幫忙取快遞送到家、停車后主動(dòng)幫助搬運(yùn)車內(nèi)重物、主動(dòng)送喝酒后的我回家……這些點(diǎn)滴小事,平凡卻很溫暖,也體現(xiàn)了冉瑞國作為一名物業(yè)人敬業(yè)的工作態(tài)度,由衷感謝他!”近日,因?yàn)閻蹗従礃I(yè),在無數(shù)個(gè)看似平凡的日子,用行動(dòng)證明初心,真心為業(yè)主辦事,江北嘴壹號(hào)院·西苑物業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)一名普通的秩序隊(duì)員冉瑞國收到業(yè)主送來的一面錦旗。

               

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                  物業(yè)管理既是居民天天有感的“關(guān)鍵小事”,也是事關(guān)居民幸福感的“民生大事”。

               

                  自主題教育開展以來,置業(yè)公司旗下江北嘴物業(yè)公司聚焦主題主線,牢固樹立和踐行為民服務(wù)理念,通過深入小區(qū)、寫字樓開展調(diào)研,不定期拜訪客戶、舉辦客戶活動(dòng),同時(shí)每半年進(jìn)行一次滿意度調(diào)查,聚焦群眾關(guān)注關(guān)切問題,扎實(shí)組織開展物業(yè)管理服務(wù)領(lǐng)域突出問題集中整治和提升行動(dòng),以物業(yè)行業(yè)服務(wù)提升的實(shí)際行動(dòng)推動(dòng)主題教育見行見效。

               

                  “冉瑞國真正以‘設(shè)身處地為業(yè)主著想’的服務(wù)得到了業(yè)主的認(rèn)可,這面錦旗為他帶來了業(yè)主認(rèn)同的同時(shí),也表示我們物業(yè)工作沒有白費(fèi),主題教育同物業(yè)工作結(jié)合起來著力解決廣大業(yè)主‘急難愁盼’的問題收獲了實(shí)效。”江北嘴物業(yè)公司有關(guān)負(fù)責(zé)人表示。


                  為確保主題教育走深走實(shí)、落地見效,不斷增強(qiáng)業(yè)主、客戶的獲得感、幸福感、安全感,江北嘴物業(yè)公司自入冬以來便采取了一系列“暖心”服務(wù)。


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                  在寒冬的清晨,工作人員早早起床準(zhǔn)備熬制食材,只為給業(yè)主送上一杯現(xiàn)熬姜茶,驅(qū)除冬日的寒冷,讓暖意在心間流淌;為了有更好的開門體驗(yàn),物業(yè)定制門把手套,將樓棟大廳的金屬把手全部包裹;冬季寒冷潮濕,降雨增多,工作人員對(duì)木地板統(tǒng)一刷漆,有效防腐防潮,延遲木地板使用壽命;為了確保園區(qū)管道排水通暢,工作人員對(duì)公區(qū)管道進(jìn)行清掏;針對(duì)冬季樹木養(yǎng)護(hù)問題,通過整形修枝、刷白等措施,有效鏟除越冬病菌蟲卵,提高抗凍能力,避免凍害發(fā)生……

               

                  除此之外,針對(duì)空調(diào)、配電箱等電力設(shè)備,物業(yè)專門制定維護(hù)計(jì)劃,全面完成對(duì)各塔樓豎井、地庫豎井配電箱、空調(diào)機(jī)房和風(fēng)機(jī)房配電箱的維保工作,旨在保證配電箱的正常運(yùn)行,提高電力系統(tǒng)的效率和穩(wěn)定性,并排除潛在的安全隱患。


                  “物業(yè)服務(wù)本身沒有什么轟轟烈烈的大事,看似微不足道的一件件事,卻足以彰顯出江北嘴物業(yè)的精心服務(wù)。涓涓細(xì)流,匯成大河,希望通過這些實(shí)實(shí)在在的舉措,不斷豐富黨的群眾路線內(nèi)涵層次,讓主題教育理論指導(dǎo)實(shí)踐工作在基層真正落地生根、開花結(jié)果! 江北嘴物業(yè)公司有關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

              集團(tuán)概況

              重慶市江北嘴中央商務(wù)區(qū)投資集團(tuán)有限公司是重慶具有投融資功能的國有獨(dú)資企業(yè),注冊(cè)資本20億元。按照重慶市政府授權(quán),公司主要負(fù)責(zé)江北嘴中央商務(wù)區(qū)和南岸區(qū)廣陽島的土地儲(chǔ)備整治、市政基...【詳細(xì)】

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